IT-Organisationseinheit führen (209)

Das vorliegende Lehrmittel behandelt die Prozesse und Instrumente der methodisch-fachlichen Führung ebenso wie die Techniken der Personalführung und bietet zahlreiche praktische Hilfestellungen für den beruflichen Alltag des Leiters einer IT-Organisations­einheit. Im Vordergrund des ersten Teils stehen die effiziente Planung des IT-Betriebs (Ressourcen- und Bedarfsplanung, Budgetierung, Personalplanung mit Stellenbeschreibung und Anforderungsprofil), die Vor­gehensweise für breit abgestützte Entscheidungen, die Grundsätze einer klaren Auftragserteilung (Ar­beitsanweisung, Auftrag) sowie geeignete Reports zur Überprüfung der wichtigsten Kennzahlen des IT-Be­triebs (Berichtswesen). Im zweiten Teil erfahren Sie, worauf es bei der Personalführung ankommt: ange­fangen bei der Auswahl geeigneter Mitarbeiter über die Vereinbarung von Zielen, Massnahmen zur Perso­nalentwicklung und Lösungsansätze für Probleme in Arbeitsteams bis hin zur Mitarbeitermotivation - alles wichtige Grundlagen, um erfolgreich die Leitung einer IT-Organisationseinheit auszuüben.

Dieses Lehrmittel eignet sich sowohl für den Einsatz im Unterricht als auch für das Selbststudium. IT-Pro­jektleiter und Fachleute, die zum ersten Mal Füh­rungsverantwortung tragen, können sich einen guten Überblick über die wichtigsten Managementaufgaben eines IT-Verantwortlichen verschaffen. Das Lehrbuch orientiert sich an den Handlungszielen und den hand­lungsnotwendigen Kenntnissen des 1-CH-Moduls 209 «Führen einer IT-Organisation» und richtet sich an Stu­dierende der beruflichen Weiterbildung zum eidg. dipl. Informatiker.