Häufige Fragen



Wenn ich heute eine Bestellung aufgebe, wann kann ich mit der Lieferung rechnen?

Die Lieferung erfolgt mit B-Post innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen.


Bis wann muss ich eine dringende Bestellung aufgeben, damit ich die Lieferung einen Tag darauf erhalte?

Wenn Sie Ihre Bestellung bis 11.30 Uhr aufgeben und A-Post als Versandart wählen, wird der Auftrag noch am gleichen Tag verarbeitet und versandt.


Wie lange dauert eine Lieferung ins Ausland?

Eine genaue Angabe der Lieferfrist ist leider nicht möglich. Die Lieferung ins Ausland kann aus Erfahrung ca. 14 Tage dauern.


Wie hoch sind die Versandkosten bei einer Lieferung ins Ausland?

Gedruckte Lehrmittel liefern wir nach Deutschland, Österreich, Frankreich und Italien. Bei Lieferungen ins Ausland verrechnen wir die effektiven Versandkosten. Auslandbestellungen führen wir ausschliesslich gegen Vorauskasse oder Kreditkartenzahlung (Webshop) aus.
Allfällige Zollkosten/Verzollung/EUST müssen vom Empfänger selbst bezahlt werden.


Bekomme ich einen Rabatt, wenn ich mehrere Titel bestelle?

Sie erhalten einen Mengenrabatt, wenn Sie vom gleichen Titel mehrere Exemplare bestellen. Die Übersicht über die Rabatte finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Verschiedene Artikel können nicht kumuliert werden. AGBs

Sind die Musterlösungen zu den Titeln der Reihe «Technische Kaufleute» und «HR-Fachleute» kostenlos?

Die Lösungen sind auf den jeweiligen Produkt-Detailseiten unter «Downloads» aufgeschaltet und können dort kostenlos heruntergeladen werden.

Sind Musterlösungen kostenpflichtig?

Nein, die Musterlösungen können direkt auf der jeweiligen Produkt-Detailseite kostenlos herunterladen werden.

Kann ich von meinem Lehrmittel eine PDF-Ausgabe bestellen?

Aus urheberrechtlichen Gründen sind keine PDF-Daten erhältlich. Compendio bietet die meisten Lehrmittel auch als E-Book an. Die Übersicht über die verfügbaren Titel finden Sie auf unserer Website. Ihre Fragen auch zur Offline-Nutzung unserer E-Books beantworten wir hier.