Infrastrukturlebenszyklus, ERP-Systeme, Datenbanken, Softwarelizenzen, Computer und Schnittstellen, Virtualisierung, Internetverbindungen, Mobile Kommunikationsdienste, Cloud Computing, Evaluation und Beschaffung, Service Level Agreement, Sicherheitsmassnahmen, Datenschutz, Infrastrukturmanagement, Lokale Netzwerke