Zusatzausbildung zum Betriebsingenieur und Leiter der Logistikabteilung in einem Grossbetrieb. Danach selbstständiger Berater in den Bereichen Projekt-, Prozess- und Service-Management. Heute als zertifizierter ITIL Service Manager, ISO 20000 Auditor (IT Service Management) und ISO 27000 Auditor (IT Security Management) tätig. Berät in diesen Funktionen Firmen bei der Einführung von Supportprozessen und -organisationen bzw. überprüft Service-Desk-Lösungen von Unternehmen der Informatik- und der Elektrotechnikbranche.