ClientiAssicurazione

La linea di materiale didattico youngprofessional@insurance si rivolge alle nuove leve del settore assicurativo.

Youngprofessional@insurance consiste in sei moduli ed è il materiale didattico ufficiale per gli apprendisti nella formazione commerciale di base del ramo di formazione e d’esame assicurazione privata. Inoltre i moduli vengono utilizzati nel ciclo di formazione Young Insurance Professional AFA (unicamente in Svizzera tedesca e in Svizzera francese).

I materiali didattici permettono uno studio mirato in modo autonomo.

Gli argomenti trattati nel presente modulo «ClientiAssicurazione» sono i seguenti:

• L’impresa «assicurazione». Gruppi d’interesse. L’assicurazione – un’impresa complessa; L’impresa assicurazione in cifre.
• I l cliente e i suoi bisogni. Perché i clienti comprano le assicurazioni? Il prodotto assicurazione; Gruppi di clienti e gamma di prodotti.
• I l colloquio con il cliente. Reclami.
• Sorveglianza delle assicurazioni. Perché lo Stato ha previso delle regole per il settore assicurativo? La sorveglianza dello Stato sulle assicurazioni.
• Contratto d’assicurazione e giurisdizione. Fronti relative al contratto d’assicurazione; Come nasce un contratto d’assicurazione? I diritti e gli obli ghi delle parti; Durata e fine del contratto d’assicurazione; Composizione delle con troversie e giurisdizioni nel mondo delle assicurazioni.

Ulteriori materiali didattici della linea:

• AssicurIdea
• RC e StradAssicura
• Assicura Cose e patrimonio
• Persone: assicurazioni private e sociali
• Assicurazioni connesse