Professore di marketing e direttore di Executive MBA all’IMD di Losanna, consigliere di amministrazione in Bossard Holding AG e presidente del consiglio di fondazione della Schweizerische Gesellschaft für Marketing (GfM). Ex professore presso la Thunderbird School of Global Management in Arizona (USA), la scuola superiore di Lucerna e docente incaricato alle Università di Zurigo e Berna, nonché al SAWI. Pluriennale esperienza in esami federali per tecnico e responsabile di marketing. Lavori di ricerca con riconoscimenti internazionali e pubblicazioni nei settori del marketing dei servizi, della strategia di marketing e del pricing.