Gestaltungsebenen, Wertschöpfungskette, BABOK/CBAP, BPMN/UML, Anforderungsspezifikation, Notationsstandard, Veränderungsbereitschaft und -fähigkeit, Stakeholder-Impact-Analyse, Zielkatalog und -struktur, Auswirkungsanalyse, Lösungskonzept, Datenmodellierung, Systemkontextdiagramm, Dynamisches Prüfverfahren, Statisches Prüfverfahren, Testfallspezifikation, Abnahmeprozedere und -protokoll