Qualitätsmanagement nach ISO 9000, Total Quality Management und Radar-Logik, Reifegradmodell CMMi, Software Process Improvement and Capability Determination (SPICD), Quality-Function-Deployment (QFD), Qualitätskonzept und Qualitätsplan, OS-Organisation, Beschaffungs- und Softwarequalität, Reifegradmodell TMMi, Testprozess nach ISTQB, Systemüberwachung und Störungseingrenzung, Testdokumentation nach ISO 29119-3, Testkonzept und Testplan, Testfälle und Testdrehbuch, Qualitätskennzahlen und -metriken, Dynamische und statische Tests, Testrollen und Testwerkzeuge, Testaufwand und Testressourcen, Testauswertung und Testreports, ,