NICHT AKTUELL: L'auteure de ce manuel est agente de banque et responsable de projet IT dans les domaines du négoce de devises, de la gestion de clintèle et des opérations bancaires. Forte d'une longue expérience de la formation et de la conception de documents de formation dans le cadre informatique, elle a également été collaboratrice de rédaction dans une maison d'édition de supports didactiques.