ClientsAssurance

Le matériel d’étude youngprofessional@insurance consiste en six modules et est destiné aux débutantes et débutants dans la branche assurance.

Youngprofessional@insurance est le matériel officiel d’enseignement pour les apprenties / les apprentis dans la formation commerciale de base de la branche de formation et d’examen assurance privée. En outre, les modules sont utilisés également dans la formation Young Insurance Professional AFA.

Le matériel d’étude permet l’étude de manière autonome.

Le présent module «ClientsAssurance» constitue une première incursion dans le domaine des assurances. Il contient les thèmes suivants:

• L’entreprise d’assurances; Groupes d’ayants droit; L’assurance, une affaire à multiples facettes; L’entreprise d’assurance en chiffres.
• Le client et ses besoins. Pourquoi les clients achètent-ils des assurances? Le produit d’assurance; Groupes de clients et assortiment.
• Entretien avec le client. Les réclamations.
• Surveillance des assurances. Pourquoi l’État édicte-t-il des règles en matière d’assurance? La surveillance de l’État sur les assurances.
• Contrat d’assurance et juridiction. Source juridiques du con trat d’assurance; Comment se forme le contract d’assurance? Les droits et les obligations des parties contractantes; Durée et fin du contract d’assurance; Procédure de conciliation et juridiction en matière d’assurance.

Voici encore d’autres matériels d’étude:

• IdéeAssurance
• Responsabilité civile / Assurances auto
• Assurances choses / de patrimoine
• Assurances de personnes: privées et sociales
• Assurance en réseau