Die operative Marketing-Kommunikation definiert, mit welchen Instrumenten und Massnahmen die von der Unternehmung festgelegte Kommunikationsstrategie crossmedial umgesetzt wird. Welche Ziele sollen mit den gewählten digitalen und analogen Kommunikationsmassnahmen erreicht werden? Passen die einzelnen Instrumente wie Werbung, Sponsoring und Social Media mit den Unternehmenswerten überein? Welche Rolle spielt die Digitalisierung in der Marketingkommunikation? Und nicht zuletzt: Wie erkennen Sie, ob Ihre Zielgruppe die Kommunikationsbotschaft verstanden hat? Die in diesem Lehrmittel diskutierte Kommunikationsforschung und die Verfahren der Kommunikationswirkungsmessung geben Antwort auf diese und weitere Fragen.
Der Inhalt dieses Titels deckt die Leistungskriterien der Handlungsfelder 4 und 8 für Marketingfachleute ab. Lerninhalte, dargestellt mit ausgewählten Grafiken, lernmotivierende Struktur, Repetitionsfragen und Minicases unterstützen das kompetenzorientierte Lernen.
Das Lehrmittel orientiert sich an der Wegleitung zur Prüfungsordnung für die Berufsprüfung für Marketing- und Verkaufsfachleuten mit eidgenössischem Fachausweis. Die Inhalte eignen sich zudem für den Einsatz in weiteren Lehrgängen der höheren Berufsbildung sowie für das Selbststudium.
Weiterführende Informationen zur Reihe «Marketing und Verkaufsverantworliche» von Compendio Bildungsmedien finden Sie unter compendio.ch/MarVer
Inhaltsverzeichnis
1. Mediawerbung – Definition und Merkmale
(25 Seiten)
1.1 Definition der Mediawerbung
1.2 Funktionen und Wirkung der Mediawerbung
1.3 Medien
1.4 Unterschiede zwischen Konsum- und Investitionsgüterwerbung
Zusammenfassung
Repetitionsfragen
2. Werbekonzept
(26 Seiten)
2.1 Werbekonzept
2.2 Situationsanalyse der Werbung
2.3 Werbezielgruppen
2.4 Werbeziele
2.5 Entwicklung der Werbestrategie
2.6 Festlegung der Werbemassnahmen
2.7 Realisation, Budget und Kontrolle
2.8 Wie Sie mit dem Werbekonzept arbeiten
Zusammenfassung
Repetitionsfragen
3. Verkaufsförderung
(26 Seiten)
3.1 Definition und Merkmale von Verkaufsförderung
3.2 Funktionen der Verkaufsförderung
3.3 Verkaufsförderungskonzept
3.4 Situationsanalyse der Verkaufsförderung
3.5 Zielgruppen der Verkaufsförderung
3.6 Verkaufsförderungsziele
3.7 Strategie der Verkaufsförderung
3.8 Verkaufsförderungsmassnahmen
3.9 Realisation, Budgetierung und Kontrolle
Zusammenfassung
Repetitionsfragen
4. Event-Marketing
(18 Seiten)
4.1 Definition und Merkmale von Events
4.2 Funktionen des Event-Marketings
4.3 Planungsprozess und Event-Marketing-Konzept
4.4 Situationsanalyse des Event-Marketings
4.5 Zielgruppen des Event-Marketings
4.6 Event-Marketing-Ziele
4.7 Festlegung der Event-Marketing-Strategie
4.8 Massnahmen des Event-Marketings
4.9 Realisation, Budgetierung und Kontrolle
Zusammenfassung
Repetitionsfragen
5. Messen und Ausstellungen
(19 Seiten)
5.1 Definition und Merkmale
5.2 Funktionen von Messen und Ausstellungen
5.3 Planungsprozess und Messe- bzw. Ausstellungskonzept
5.4 Situationsanalyse für Messen und Ausstellungen
5.5 Zielgruppen von Messen und Ausstellungen
5.6 Ziele von Messen und Ausstellungen
5.7 Massnahmen bei Messen und Ausstellungen
Zusammenfassung
Repetitionsfragen
6. Sponsoring
(14 Seiten)
6.1 Definition und Merkmale des Sponsoring
6.2 Erscheinungsformen des Sponsoring
6.3 Sponsoring-Konzept
6.4 Zielgruppen des Sponsoring
6.5 Ziele des Sponsoring
6.6 Sponsoringstrategie: Auswahl von Sponsorships
6.7 Massnahmen des Sponsoring: Abstimmung mit der Marketing- und der
Kommunikationsstrategie
6.8 Realisation, Budget und Kontrolle des Sponsoring
6.9 Wie Sie mit Sponsoring arbeiten
7. Dialogmarketing
(7 Seiten)
7.1 Definitionen und Merkmale
7.2 Zielgruppen des Dialogmarketings
7.3 Ziele des Dialogmarketings
7.4 Strategien des Dialogmarketings
7.5 Massnahmen des Dialogmarketings
7.6 Budget
Zusammenfassung
Repetitionsfragen
8. Social Media
(13 Seiten)
8.1 Massnahmen der digitalen Kommunikation
8.2 Social-Media-Kommunikation
8.3 Budget und Kontrolle
Zusammenfassung
Repetitionsfragen
9. Kommunikationsforschung
(19 Seiten)
9.1 Möglichkeiten der Kommunikationsforschung
9.2 Prozess der Kommunikationsforschung
9.3 Verfahren der Kommunikationswirkungsmessung
9.4 Media- und Kommunikationswirkungsstudien
9.5 Institutionen der Kommunikationsforschung
Zusammenfassung
Repetitionsfragen
Bibliografische Angaben
Zielgruppe
Lieferbarkeit
Stichworte
Werbekonzept, Mediawerbung, Kommunikationsziele, Social Media, Kommunikationsbotschaft, Eventmarketing, Messen und Ausstellungen, Digitale Kommunikation, Sponsoringkonzept, Produkt-Placement, Kommunikationsforschung, Dialogmarketing, Konsumgüter, Investitionsgüter, Dienstleistungen, Kommunikationszielgruppen, Online-Kommunikation
Änderungen und Korrekturen